Hace unos días me llegó la última factura de mi línea con Yoigo… esa empresa de telefonía móvil auto proclamada low cost y que IBA de diferente.

Ya comentamos a finales de octubre la tarifa revolucionaria para llamadas entre líneas de Yoigo gratuitas. Siguiendo el estilo de su publicidad (agresiva a más no poder) animaban a los usuarios a beneficiarse de esta tarifa (que recalcaron 1.000 veces que era PARA SIEMPRE, y no una promoción COMO OTROS) de la forma que el cliente quisiera… Vamos, decían literalmente algo así como que podías estar 3 minutos, 1 hora o hasta que se te agotara la batería y pagar únicamente el establecimiento de llamada.

Pues parece que tan sólo han necesitado un par de meses para ver que las cuentas no les salen y han tenido que recular, viendo el uso y tal vez abuso (consentido y animado por ellos primeramente) que deben de haber realizado algunos clientes.

Bueno, como decía al inicio de este artículo, me ha llegado la última factura, que incluye una hoja en la que básicamente dice que hay clientes muy malos que están todo el día con el móvil sin colgar (incluso en varios días!!!) y que por eso, tienen que quitar la tarifa de 0 céntimos entre teléfonos de Yoigo y restringirla a 60 minutos por día, ya que es el uso que los clientes suelen dar como mucho (según sus propios estudios):

Y si en su día recomendaba Yoigo a mis amigos, ahora solo se lo recomendaría a mis peores enemigos, ya que siguen careciendo de servicios básicos como el aviso de llamadas perdidas sin tener que activar el buzón de voz, los precios han dejado de ser competitivos con la aparición de OMV’s más baratas y con cobertura “propia” en toda España (ya sea de Movistar, Vodafone u Orange) y el aspecto más importante:

YOIGO NOS HA MENTIDO A TODOS LOS CLIENTES

Así que esta gente que va de diferente ha demostrado en apenas 1 año que es igual o peor que cualquier otra compañía de telefonía móvil: VERDAD, VERDADERA. Y eso lo dice un cliente que no ha utilizado en absoluto la tarifa de los 0 céntimos entre líneas de Yoigo, y no tenía pensamiento alguno de usarla, pero que ha visto como la credibilidad de una empresa se ha esfumado de la noche a la mañana.

Y que no se piense nadie que esto no traerá consecuencias. A parte de la gente que haya contratado Yoigo a partir de la publicidad ENGAÑOSA (ya que decían que era para siempre) podrán rescindir sus contratos tranquilamente (aunque tendrían que abonar las ayudas en las compras de los teléfonos), estoy deseando ver la evolución de abonados a partir de que se cumplan los 18 años de vida de Yoigo, que será la fecha en la que la gente se dé de baja masivamente aprovechandose de mejores ofertas en la competencia, y con el resquemor de la mentira de Yoigo.

Para terminar esta parrafada, comentar que desde Yoigo han dicho una y otra vez que sus tarifas nunca subirían… Pues puede que en teoría no lo hayan hecho, pero en la práctica está bien claro que esto ha sido como una subida de tarifa… Amen!Сувенири

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